株式会社メディアリーチは、AI検索最適化（LLMO/AIO/GEO）計測ツール「DolphinX AIO」において、社名が一般名詞と同一の文字列であっても、ChatGPTやGemini、Google AI Overviewなど生成AIの回答文脈からブランド固有の言及かどうかを高精度に判定する「ブランドエンティティ認識エンジン」の提供を開始したことを発表します。
生成AIが検索の主戦場になるなか、「自社ブランドがAIの回答内でどれだけ言及されているか」を計測するニーズが急速に高まっています。
しかし、社名やサービス名が一般名詞と同じ、あるいは酷似しているケースでは、単純な文字列一致による計測では実態とかけ離れた数値が出てしまう問題があります。
例えば、「システム開発株式会社」のような社名を持つ企業の場合、AIの回答内には一般名詞としての「システム開発」（例:「まずはシステム開発の要件定義から始めましょう」）と、固有ブランドとしての「システム開発株式会社」（例:「システム開発株式会社の◯◯というサービスが人気です」）が混在して出現します。文字列一致のみに頼る計測ツールが多い中、こうした一般名詞としての出現までブランド言及としてカウントしてしまい、実態より過大な露出数値を計測結果に出してしまう誤検知を誘発しています。
同様に、「クラウド会計」という一般名詞をそのまま社名に採用した「クラウド会計株式会社」の場合も、「経理業務にはクラウド会計の導入をおすすめします」という一般名詞としての言及と、「クラウド会計株式会社の『○○Books』は中小企業に人気です」という固有企業への言及とを、文字列だけで見分けることはできません。
同じ文字列を含んでいても、一般名詞としての出現か、固有企業への言及か――この違いを見分けられるかどうかで、計測結果の信頼性は大きく変わります。
DolphinX AIOでは、この課題に対して2段階の判定プロセスを実装した「ブランドエンティティ認識エンジン」を開発しました。
本機能は全アカウントに自動で提供され、利用にあたって顧客側での設定は一切不要です。
これにより、サービスカテゴリ名をそのままブランド名に採用している企業や、業界用語に近い社名を持つ企業であっても、実態に即したAI検索での露出状況を可視化できます。
ChatGPT・Gemini・Perplexity・Google AI Overviewなど主要な生成AIにおける自社ブランドの露出状況を計測し、改善提案まで一気通貫で行う国産のAI検索最適化（LLMO/AIO/GEO）プラットフォームです。
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